宫玉皎，女，1987年10月生人，中共党员，本科。现任蓬莱阁景区导游科副科长。
宫玉皎先后荣获山东省旅游行业技术能手、烟台市明星导游员、烟台市十佳导游员、烟台青年岗位能手暨新长征突击手、烟台市三八红旗手、蓬莱市优秀青年岗位能手等荣誉称号；曾获全国第五届名楼杯讲解员大赛冠军并包揽所有单项奖、2018年度烟台市导游员大赛冠军、2018年度山东省导游员大赛三等奖，并屡次在各级演讲、宣讲比赛中摘金夺银。
作为蓬莱阁导游科的一名管理者，在景区实行导游队伍体制改革以来，她大力创新工作方法，导入更适应导游科发展的新型管理和培训模式，进一步激发了导游科发展新活力，为蓬莱阁景区在体制机制改革先行探索中创造了先发优势。她首次提出“分类型讲解员”培养模式，根据导游个人讲解风格的不同，分为知识型、活泼型、亲情服务型等几种类型，并创新培训模式，以满足不同游客的需求。
在蓬莱阁金牌导游工作室挂牌成立以来，她利用自身优势，结合导游培训经验，为工作室开辟了多元化运行模式，跨省进行输出培训，更好地推动和引领行业发展，树立行业形象。
“ 壁立千仞无欲则刚，海纳百川有容乃大 ”，她深知要做到一名称职导游，就要树立全心全意为客人服务的信念，更要不断加强学习， 不断充实自己，才能称之为称职导游 。导游讲解是门艺术，而她将继续追求，永无止境！
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