孙玉晓，中共党员，蓬莱阁景区金牌讲解员，2011年参加工作，先后荣获了“蓬莱市优秀青年团员”、““烟台市文明导游员”、“烟台市好客导游员”“烟台市五一劳动奖章”“烟台市巾帼岗位能手”“烟台市旅游行业岗位明星”等荣誉称号，并在第四届全国名楼讲解员大赛中荣获一等奖，被游客亲切的成为“仙境天使”。
做好讲解员并不是光靠背导游词就可以的。讲解员工作充满挑战，为满足游客多元化的需求，她多年来坚持不断学习，业余时间广泛涉猎相关知识，与时俱进，可以根据游客的喜好，及时调整讲解内容和服务方式，成为一名真正的知识型讲解员。
从凌晨3点起床背导游词到晚上11点多的挑灯夜读，从每天提前一小时到单位边爬山边讲解到能够胜任重要接待；从最初青涩稚嫩的讲解到能够在大赛舞台上从容淡定，收放自如。不是每个人都能有这样刻骨铭心的经历，看清自己在追梦路上扎实走过的每一个脚印，她也通过自己的服务让每位游客都带走惊喜和感动。游客的肯定永远是我最大的动力。游客感谢的话语和鼓励的掌声，惊喜的表情和满意的笑容，既是骄傲的资本，也鞭策着她向更高更远的目标奋进。
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