6月20日,蓬莱阁景区开展文明服务礼仪培训,通过宣传文明旅游、倡导文明出行、讲解文明礼仪,进一步提升了青年队伍的文明素养和服务意识。
正所谓“不学礼,无以立。”此次培训,立足于各岗位、各窗口工作实际,重点从商务礼仪、职场礼仪、文明礼仪等方面,为全体人员上了一堂生动实用的礼仪常识课。
在培训方式上,采取理论教学与现场实训相结合的方式,不仅对仪容仪表、服务姿态、文明用语进行了详细讲解,还对参训人员进行了“纠偏式”的专业指导。
通过培训,不仅夯实了理论基础,还提升了自身的文明修养和精神面貌,形成“人人讲礼仪,处处有文明”的旅游新风尚。
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